Ihre Fragen an die Sonnenburg
Unsere Antworten
Sie wünschen sich wertvolle Antworten auf wichtige Fragen rund um Ihren Sonnenburg Aufenthalt? Wir haben bei unseren Gästen ganz genau hingehört und die häufigsten Fragen gesammelt. Knackige Antworten inklusive.
Wo parkt das Auto?
Alles zum Thema Anreise mit dem Auto haben wir hier für Sie zusammengefasst. Den Parkplatz direkt am Hotel nutzen Sie selbstverständlich kostenfrei. Wir bieten auch einige Tiefgaragenplätze nach dem „First come, first served“-Prinzip an.
Kann mich jemand am Bahnhof abholen?
Schön, dass Sie mit dem Zug anreisen. Teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit am Bahnhof Meran mit, und Ihr Transport in die Sonnenburg wird arrangiert (gegen Gebühr).
Ich fahre elektrisch – kann ich in der Sonnenburg laden?
In der Sonnenburg steht allen, die e-mobil unterwegs sind, eine E-Tankstelle mit zwei Anschlüssen und einer Stromleistung von 22 kW zur Verfügung. So laden Sie schnell und unkompliziert.
Erhalte ich den Südtirol Guest Pass?
Als Gast in der Sonnenburg erhalten Sie beim Check-in den Südtirol Guest Pass, der für die Dauer Ihres gesamten Aufenthalts gültig ist. Damit nutzen Sie nicht nur alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenfrei, sondern profitieren von einer Vielzahl an Angeboten rund um Kultur, Sport und Natur.
Bis wann checke ich ein und aus?
Ihr Zimmer oder Ihre Suite steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 10.30 Uhr freizugeben.
Sie wünschen sich einen Early Check-in oder Late Check-out? Je nach Verfügbarkeit versuchen wir sehr gerne, Ihren Wunsch zu erfüllen.
Wie sind die Sonnenburg Frühstückszeiten?
Ein guter Tag beginnt in der Sonnenburg mit einem köstlichen Frühstück. Von den hausgemachten Marmeladen über frisches Gebäck bis hin zu frischem Obst, Wurst- und Käsespezialitäten finden Sie alles, was den Start in den Morgen geschmackvoll macht. Ihr Eiergericht servieren wir ganz nach Ihrem Wunsch am Tisch, ebenso Cappuccino und Co. Guten Morgen!
Frühstücksbuffet von 7.30 bis 10.30 Uhr
Mein Hund kommt mit – geht das?
Da die Sonnenburg ein Hotel ist, das für Allergiker zertifiziert wurde, dürfen Fellnasen leider nicht mit. Für das Verständnis bedanken wir uns bei allen Zwei- und Vierbeinern!
Wie entstehen die unterschiedlichen Preise für die Zimmer und Suiten?
Die Preisunterschiede ergeben sich aus der unterschiedlichen Größe, Lage und Ausstattung. So stellen wir sicher, dass Sie das bezahlen, was Sie tatsächlich nutzen und wünschen.
Ich reise allein – bieten Sie Einzelzimmer an?
Das Meraner Land bietet für Menschen, die allein reisen, unzählige spannende Möglichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast sein möchten und erstellen gerne ein Angebot für Sie. E-Mail oder Anruf genügt!
Wie erreiche ich das Sonnenburg Rezeptionsteam?
Hotel Sonnenburg
Ifingerstraße 14
39012 Meran | Südtirol
T +39 0473 230050
info@no-spam.sonnenburg.no-spam.it
Ist die Sonnenburg für Kinder geeignet?
Zwar ist die Sonnenburg nicht speziell auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet, aber natürlich sind junge Gäste herzlich willkommen! Wir tun unser Bestes, damit sich Familien bei uns wohlfühlen.
Welche Inklusivleistungen erwarten mich?
Freuen Sie sich auf:
- Genussfrühstück
- Köstliches Abendessen im Rahmen der Sonnenburg Genusswelt
- Benutzung des Sonnenburg Spa und Pools
- Trainingsmöglichkeiten im hauseigenen Fitnessraum
- Südtirol Guest Pass für Ihren gesamten Aufenthalt
- Kostenloses WLAN in allen Bereichen des Hotels
- Klimatisierte Zimmer
Wird eine Ortstaxe für mich fällig?
Für alle Gäste ab 14 Jahren wird eine Tourismusabgabe eingehoben. Die Abgabe beträgt 3,40 Euro pro Person und Übernachtung und ist in den Preisen nicht inbegriffen.
Ich möchte Zimmer 204 buchen – geht das?
Ein bestimmtes Zimmer oder eine Etage zu reservieren, ist leider nicht möglich. Sie wählen die Zimmerkategorie, und wir kümmern uns um den Rest.
Ich muss stornieren – was nun?
Stornierungen sind bis 31 Tage vor Reiseantritt kostenfrei.
| Zeitraum | Stornogebühren |
| Zwischen 30 und 15 Tage vor Anreise | 50 % des gebuchten Gesamtbetrags |
| Zwischen 14 und 8 Tage vor Anreise | 60 % des gebuchten Gesamtbetrags |
| Innerhalb 7 Tage vor Anreise | 70 % des gebuchten Gesamtbetrags |
| Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen | 90 % der gebuchten und nicht in Anspruch genommenen Tage |
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen zwingend schriftlich erfolgen müssen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.
